도움말 및 지원
자주 묻는 질문
제품 선택, 맞춤 제작, 소프트웨어 통합 및 프로젝트 납품에 관한 답변을 확인하세요. 정확한 기능은 선택한 모델과 구성에 따라 달라집니다.
제품 선택
터치 올인원과 터치 모니터 중 어떤 제품을 선택해야 하나요?
디스플레이 자체에서 애플리케이션을 실행해야 한다면 터치 올인원을 선택하세요. 외부 컴퓨터나 컨트롤러에서 애플리케이션을 실행한다면 터치 모니터가 적합합니다. 최종 선택은 인터페이스, 설치 방식 및 사용 환경도 고려해야 합니다.
오픈 프레임 디스플레이는 언제 선택해야 하나요?
오픈 프레임 디스플레이는 키오스크, 캐비닛 또는 장비에 내장하기 위한 제품입니다. 기구 및 전기 호환성을 검토할 수 있도록 타공 치수, 장착 구조, 케이블 경로, 전원 및 사용 환경을 알려주세요.
MS-0806은 음성과 터치 상호작용을 지원하나요?
MS-0806은 음성 입력, 터치 상호작용 및 시각적 피드백을 위한 하드웨어 인터페이스로 사용할 수 있습니다. 음성 인식, AI 지원 및 장치 제어 기능은 선택한 소프트웨어와 플랫폼 구조에 따라 달라집니다.
기존 장비에 터치 모니터를 추가할 수 있나요?
호스트 영상 출력, 터치 인터페이스, 드라이버, 전원, 장착 공간 및 사용 환경을 확인한 후 적용 가능 여부를 검토할 수 있습니다. 호환성을 확정하기 전에 샘플 통합 테스트가 필요할 수 있습니다.
맞춤 제작 및 통합
OEM/ODM 및 자체 브랜드 제작을 지원하나요?
네. 프로젝트에 따라 브랜드 적용, 부팅 화면, 포장, 하드웨어 구성, 인터페이스 및 외관 변경을 지원할 수 있습니다. 가능 여부, 비용 및 최소 주문 수량은 요청 범위에 따라 달라집니다.
사용자 인터페이스를 맞춤 제작할 수 있나요?
부팅 화면, 시각적 브랜딩, 페이지 구성 및 작업 흐름을 검토할 수 있습니다. 디자인 변경, 애플리케이션 개발 및 플랫폼 통합은 서로 다른 작업 범위이므로 별도로 정의해야 합니다.
어떤 인터페이스를 사용할 수 있나요?
인터페이스 옵션은 제품과 구성에 따라 다릅니다. 프로젝트에 필요한 주변기기, 네트워크 연결 및 디스플레이 입출력을 알려주시면 적용 가능한 하드웨어를 확인해 드립니다.
기존 플랫폼과 제품을 연결할 수 있나요?
기존 스마트 빌딩, 호텔 또는 IoT 플랫폼과의 통합을 검토할 수 있습니다. 플랫폼 구조, API 또는 SDK, 통신 방식 및 보안 요구사항을 알려주세요. 호환성은 통합 테스트를 통해 확인해야 합니다.
소프트웨어 및 AI
어떤 운영체제를 지원하나요?
운영체제 지원 범위는 제품 모델과 메인보드 구성에 따라 달라집니다. 애플리케이션과 운영체제 요구사항을 알려주시면 적합한 구성을 확인해 드립니다. 모든 제품에 동일하게 적용되는 단일 운영체제 목록은 없습니다.
Android 애플리케이션을 설치하거나 사전 탑재할 수 있나요?
지원되는 Android 구성에서는 APK 설치와 사전 탑재를 검토할 수 있습니다. 애플리케이션은 운영체제 버전, 권한, 화면 방향 및 하드웨어 자원과의 호환성을 확인해야 합니다.
AI 모델을 반드시 디스플레이 장치에서 실행해야 하나요?
아닙니다. 프로젝트에 따라 장치, 로컬 서버, 엣지 컴퓨터 또는 클라우드에서 처리할 수 있습니다. 로컬 실행 성능은 선택한 하드웨어와 소프트웨어 환경에서 검증해야 합니다.
적용 분야
호텔 및 숙박 프로젝트에 사용할 수 있나요?
고객 안내, 서비스 요청, 객실 상호작용 및 셀프서비스 용도로 검토할 수 있습니다. 건물 시스템 제어 또는 호텔 관리 플랫폼 통합 가능 여부는 사용 가능한 인터페이스와 소프트웨어에 따라 달라집니다.
터치 모니터를 산업용 HMI로 사용할 수 있나요?
터치 모니터는 외부 산업용 컴퓨터나 제어 시스템의 디스플레이 및 터치 인터페이스로 검토할 수 있습니다. 프로젝트에 맞춰 인터페이스, 전원, 장착 방식, 온도, 진동 및 연속 운전 요구사항을 검증해야 합니다.
샘플 및 프로젝트 납품
샘플을 주문할 수 있나요?
평가용 표준 샘플이나 맞춤형 샘플을 준비할 수 있습니다. 맞춤형 샘플은 먼저 적용 분야, 구성, 인터페이스, 설치 방식, 소프트웨어 요구사항 및 예상 수량을 확인해야 합니다.
OEM/ODM 프로젝트의 최소 주문 수량은 얼마인가요?
최소 주문 수량은 모델, 구성 및 맞춤 제작 범위에 따라 달라집니다. 요구사항과 실현 가능성을 검토한 후 프로젝트별 최소 주문 수량을 안내해 드립니다.
샘플 개발과 생산에는 얼마나 걸리나요?
소요 기간은 확정된 사양, 부품 공급 상황, 맞춤 제작, 검증 및 주문 수량에 따라 달라집니다. 요구사항과 구성을 검토한 후 프로젝트 일정을 확정할 수 있습니다.
견적 또는 샘플 요청 시 어떤 정보를 제공해야 하나요?
적용 분야, 대상 제품군, 필요한 기능, 운영체제, 인터페이스, 네트워크, 장착 방식, 소프트웨어 또는 UI 요구사항, 대상 시장, 예상 수량 및 일정을 알려주세요. 도면이나 적용 설명서가 있으면 검토에 도움이 됩니다.
